1. Identificación del proveedor
La tienda es operada por
Luumint Decoracion, nombre comercial
Luumint Decoracion, RFC
XAXX010101000, con domicilio en Avenida la Piscina León Gto., México. Contacto:
info@luumint.com y +52 (479) 325 7702.
2. Aceptación y alcance
Al realizar una compra confirmas que revisaste la descripción, medidas, materiales, fotografías, precio, disponibilidad, entrega y estos términos. Si no estás de acuerdo, no continúes con el pago.
3. Productos y existencias
Las imágenes buscan representar cada pieza con fidelidad, aunque el color puede variar por iluminación o pantalla. Algunas piezas son únicas y otras cuentan con varias existencias. Agregar un producto a la bolsa no lo reserva; la reserva comienza cuando WooCommerce crea el pedido durante el proceso de pago y vence si el pago no se confirma dentro del plazo informado.
4. Precios, impuestos y facturación
Los precios están expresados en pesos mexicanos. Todos los precios publicados incluyen IVA. El costo de entrega se calcula con el código postal y aparece antes de pagar. Para solicitar factura: Para solicitar factura deben contactarnos por medio de info@luumint.com
5. Pago y confirmación
Los pagos con tarjeta se procesan directamente mediante Stripe. El pedido se considera pagado cuando Stripe confirma la operación y WooCommerce lo registra como pagado o en procesamiento. Si aparece un cargo sin confirmación, no repitas el pago y contáctanos con el número de pedido.
6. Envíos y entrega
Realizamos entrega local en León, Guanajuato, y envíos dentro de México en las zonas habilitadas. El método, costo y destino se muestran antes del pago. Los plazos comunicados son estimados y pueden variar por ubicación, disponibilidad del transportista, caso fortuito o fuerza mayor. Verifica tu dirección: los costos ocasionados por datos incorrectos podrán ser responsabilidad del comprador cuando la legislación lo permita.
7. Cambios, devoluciones y producto con defecto
Fuera de los derechos obligatorios previstos por la legislación aplicable, no ofrecemos cambios voluntarios por preferencia, talla, color o cambio de opinión. Cuando resulte aplicable el derecho legal de revocación, podrá ejercerse dentro de los cinco días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la firma del contrato, lo último que suceda, mediante aviso fehaciente a info@luumint.com; los costos de flete y seguro de la devolución serán a cargo del consumidor en los términos de la ley. Esta política tampoco limita los derechos que correspondan cuando el producto sea distinto al comprado, llegue dañado, presente un defecto o exista incumplimiento. Conserva el empaque y comunícate con fotografías y número de pedido.
8. Cancelaciones y reembolsos
Si solicitas cancelar antes del envío, revisaremos si el pedido aún puede detenerse. Cuando proceda un reembolso por obligación legal o acuerdo confirmado, se realizará al medio de pago original y podrá tardar según Stripe y la institución financiera.
9. Cuenta y comunicaciones
Puedes comprar como invitado y después consultar tus pedidos mediante enlace seguro o Google. Eres responsable de controlar el acceso a tu correo y dispositivo. Los avisos relacionados con pedidos, seguridad y cuenta son necesarios para prestar el servicio.
10. Propiedad intelectual
Las fotografías, textos, logotipos, diseño y demás contenidos de Luumint Decoracion no pueden copiarse o explotarse sin autorización, salvo los usos permitidos por la ley.
11. Aclaraciones y legislación aplicable
Para cualquier aclaración escribe a info@luumint.com o llama al +52 (479) 325 7702. Procuraremos resolverla directamente sin limitar el derecho de acudir a PROFECO u otra autoridad competente. Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables en México.
